Mudou de imóvel ou renovou o contrato? Fique atento à titularidade da conta de energia

O início do ano costuma trazer mudanças importantes na rotina dos goianos, como novos contratos de aluguel, troca de imóvel ou renovação de acordos residenciais e comerciais. Nesse período, um cuidado essencial é manter a titularidade da conta de energia elétrica atualizada, garantindo que o cadastro esteja no nome correto de quem ocupa ou é responsável pelo imóvel.

A Equatorial Goiás reforça que a troca de titularidade é um procedimento simples e necessário sempre que há mudança de morador ou responsável legal. A atualização evita transtornos futuros, facilita o acesso aos serviços da distribuidora e assegura que direitos e deveres estejam corretamente vinculados ao titular da conta.

De acordo com o gerente de Experiência do Cliente da Equatorial Goiás, Hugo Leandro, a atenção a esse detalhe faz toda a diferença no dia a dia. “Manter a titularidade correta é uma forma de organização e segurança para o cliente. Além de evitar problemas com cobranças indevidas, a atualização garante acesso pleno aos serviços da Equatorial Goiás, como parcelamentos, pedidos de ligação e outros atendimentos”, explica Hugo.

Como solicitar a troca de titularidade

O procedimento é o mesmo em qualquer época do ano e pode ser feito de forma prática pelos seguintes canais:

Online: pela Agência Virtual da Equatorial, acessando https://go.equatorialenergia.com.br/sua-conta/troca-de-titularidade/. No site, basta selecionar o serviço “Troca de Titularidade”, preencher o formulário e anexar a documentação solicitada.

Central de Atendimento: pelo telefone 0800 062 0196, com ligação gratuita.

Atendimento presencial: em uma das agências da Equatorial Goiás espalhadas pelo estado.

Para que a solicitação seja concluída, é importante que o novo titular não tenha débitos pendentes junto à concessionária.

Documentos necessários

Para agilizar o atendimento, o cliente deve separar cópias ou fotos nítidas dos documentos:

Pessoa Física

Documento oficial com foto (RG, CNH ou passaporte) e CPF;

Comprovante de posse ou propriedade do imóvel (contrato de aluguel, escritura ou documento equivalente);

Se houver, comprovante de benefício social (NIS ou BPC).

Pessoa Jurídica

Contrato social ou estatuto da empresa;

Cartão CNPJ;

Documento que comprove o vínculo da empresa com o imóvel;

Documento com foto e CPF do sócio ou representante legal.

Mais praticidade e menos dor de cabeça

A Equatorial Goiás orienta que a troca de titularidade seja uma das primeiras providências sempre que houver mudança de imóvel ou atualização de contrato. A medida garante mais praticidade, evita transtornos futuros e mantém o cadastro do cliente sempre regularizado.